欧博真人网投(中国)有限公司捐赠一千万元驰援四川抗震救灾

2022-09-09 10:27:16

来源:

09

2022年09月

9月5日,四川甘孜州泸定县发生6.8级地震,灾情牵动人心。一方有难,八方驰援,欧博真人网投(中国)有限公司携旗下投资企业广汽本田、广汽丰田、广汽传祺、广汽埃安共同捐赠人民币1000万元,并向用户提供车辆紧急救援、检修等服务,支援四川省开展抗震救灾和灾后重建工作。捐赠款将通过广州市慈善会定向捐赠到甘孜藏族自治州慈善总会和雅安市慈善总会。

 

广汽传祺

 

 

广汽埃安

 

针对四川地震,广汽埃安开展了专项关怀活动,针对受四川地震影响区域的用户提供免费道路救援,并为回店维修的用户优先提供代步车或积分关怀等,同时广汽埃安也建立了受灾区域用户的APP专属服务绿色通道,受灾区域客户诉求会专人跟进,确保客户诉求的快速解决。

特殊时期,出行请注意观察路况减速慢行;如遇车辆被困,减少着车取电或开空调,保存车上的电量,等待救援。       

任何用车困扰,请第一时间联系您的车主专属服务群:【广汽埃安APP】-【我的】-【专属服务群】;通过【广汽埃安APP】-【埃安】-【埃安服务中心】-【一键救援】;或联系厂家全国统一客服热线400-188-3333寻求帮助,广汽埃安将为您加急协调处理。

 

广汽本田

 

 

广汽本田在泸定地震24小时内暖心举措:

1、通过电话、微信关怀客户,告知应急联系方式;

2、对震区受灾客户开通“绿色维修通道”,优先提供维修;

3、客户经理制专属服务,专项跟进客户车辆维修;

4、持续做好24小时救援电话服务,持续开展线上客户关怀。

客户关怀短信(针对电话后的短信提醒)

 

对震区客户致电关怀并提供咨询服务

 

24小时救援服务充分准备

 

客户关怀短信(针对电话后的短信提醒)

 

对震区客户致电关怀并提供咨询服务

 

24小时救援服务充分准备

 

广汽丰田

 

 

关于四川泸定6.8级地震,广汽丰田根据“广汽丰田突发灾害关怀支援政策”,第一时间联系四川各经销店,把握经销店、客户受损信息,传递广汽丰田关怀。同时,经销店已全面开启客户关怀行动,逐步落实相关支援行动计划。

 

广汽日野

 

 

众诚保险

 

众诚保险高度重视此次四川泸定地震并快速响应,推出多项服务举措。

车险

7*24小时报案咨询服务

客户可通过众诚保险全国统一客服热线4008600600、众诚保险官方公众号、众诚保险官网(www.urtrust.com.cn)等多种途径进行报案或咨询。

 

7*24小时紧急救援专车服务

成立专项应急救援小组,第一时间协调组织救援专车力量,为广大车主提供施救保障。

 

快速响应救灾服务

紧急调度理赔人员全面投入一线救灾工作。

 

在线视频理赔服务

启动在线查勘定损服务,第一时间视频连线客户提供现场查勘及理赔指引服务。

 

绿色理赔通道服务

简化索赔流程,减免证明等部分理赔材料。

 

小额损失快赔服务

小额案件快速定损赔付,确保车辆尽早维修,降低客户损失。

 

直赔到店服务

提供赔款直赔到店服务,无需客户垫付维修费用。

 

赔款预赔服务

对已确定的部分损失尤其重大损失,主动快速预赔赔款。

 

非车险

7*24小时报案咨询服务

客户可通过众诚保险全国统一客服热线4008600600、众诚保险官方公众号、众诚保险官网(www.urtrust.com.cn)等多种途径进行报案或咨询。

 

简化理赔流程

安排专人第一时间联系,减免理赔资料,身故理赔案件,一经确认,减免身故证明材料,第一时间赔付。

 

优先服务

优先联系、优先处理、优先审核、优先赔付。

 

预赔支持

在责任明确、损失初步确定的情况下,支持预赔部分赔款,协助被保险人复工复产或减缓就医就诊的压力。

 

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